دوره آموزشی و تبیینی طرح فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸) ویژه شهرداری‌های شرق استان گیلان برگزار شد 

به گزارش خبرگزاری شهرداری های کشور (شهرداری ها نیوز)، در راستای تبیین اهداف، الزامات و نحوه اجرای طرح فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)، دوره آموزشی و توجیهی ویژه شهرداری‌های رودسر، رحیم‌آباد، کلاچای، چابکسر، واجارگاه، املش و رانکوه، با حضور جمعی از شهرداران ، رابطین طرح و سایر کارکنان شهرداری‌های مذکور، در محل شهرداری رودسر برگزار شد.

در این نشست، ضمن تشریح اهداف و مأموریت‌های طرح فواد ۱۲۸، موضوعاتی از جمله ارتقای کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان، تسریع در پاسخگویی به شکایات و درخواست‌های مردمی، رعایت حقوق شهروندی، تکریم ارباب‌رجوع و اجرای شاخص‌های هشت‌گانه نظارت و بازرسی مورد بحث و بررسی قرار گرفت.

همچنین حاضران ضمن طرح دیدگاه‌ها، مسائل و چالش‌های موجود در فرآیند ارائه خدمات شهری، درباره راهکارهای بهبود عملکرد، افزایش رضایتمندی شهروندان و استقرار مؤثر این طرح در شهرداری‌ها تبادل نظر کردند.

در پایان، بر ضرورت همکاری و تعامل مستمر شهرداران، رابطین و کارکنان شهرداری‌ها در اجرای دقیق مأموریت‌های طرح و پیگیری به‌موقع مطالبات و شکایات شهروندان تأکید شد.