جلسه بررسی راهکارهای اجرای موفق سامانه فواد در شهرداری چناران

به گزارش خبرگزاری شهرداری های کشور (شهرداریها نیوز)، در راستای ارتقای سطح پاسخگویی و شفافیت در خدمات شهری، نشست هم‌اندیشی با موضوع نحوه اجراسازی سامانه «فوریت‌های اداری» (فواد) در شهرداری چناران برگزار شد.

این جلسه با حضور حمید فتوحی، معاون شهردار چناران و جمعی از مدیران این شهرداری برگزار گردید و سیدجواد حسینی، معاون سرمایه انسانی و نوسازی اداری سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی استان خراسان رضوی و جمعی از مسئولین مربوطه، به ارائه رهنمودها و آموزش‌های تخصصی جهت بهره‌گیری از ظرفیت‌های سامانه فواد پرداختند.
محور اصلی این نشست، بررسی نحوه تعامل با شکایات و مطالبات شهروندان و راهکارهای اجرایی برای پیاده‌سازی موفق این سامانه در ساختار اداری شهرداری چناران بود.
🔸در این نشست بر اهمیت سرعت و دقت در رسیدگی به درخواست‌ های مردمی و لزوم ایجاد ساختاری منسجم در شهرداری برای پاسخگویی از طریق این سامانه تأکید شد. هدف از این پیاده‌سازی، ارتقای کیفیت خدمات عمومی و تقویت نظارت مردمی بر عملکرد دستگاه‌های اجرایی است.