شهردار ملایر خبر داد: ارائه خدمات به شهروندان ملایری از طریق صفحه مجازی «ملایر من»

به گزارش خبرگزاری شهرداری های کشور (شهرداری ها نیوز)، شهرداری ملایر با هدف تسهیل دسترسی شهروندان به خدمات شهری، شفاف‌سازی فرآیندها و تقویت ارتباط دوسویه با مردم، اپلیکیشن و پلتفرم جامع «ملایر من» را طراحی و راه‌اندازی کرد.

مجید فرجی، شهردار ملایر، با تشریح اهداف این سامانه جامع، بر ضرورت بهره‌گیری از فناوری‌های نوین در اداره امور شهر تأکید کرد و اظهار داشت: مدیریت شهری ملایر بر این باور است که توسعه پایدار شهری جز با مشارکت فعال و آگاهانه شهروندان محقق نمی‌شود. «ملایر من» با همین رویکرد و به‌منظور دسترسی آسان، سریع و بی‌واسطه شهروندان به خدمات شهرداری، اطلاع‌رسانی دقیق از پروژه‌ها و تقویت پیوند میان مردم و مدیریت شهری طراحی شده است.

شهردار ملایر با اشاره به تنوع خدمات ارائه‌شده در این اپلیکیشن افزود: در طراحی ساختار این برنامه تلاش شده است تا نیازهای مختلف شهروندان پیش‌بینی و خدمات موردنیاز آنان در بستری یکپارچه ارائه شود. بر همین اساس، بخش‌هایی از جمله سامانه ۱۳۷ برای پیگیری درخواست‌ها، ملاقات مردمی، شهروندسپاری، پرداخت الکترونیکی عوارض شهرداری و سامانه هوشمند جمع‌آوری پسماند در این برنامه پیش‌بینی شده است تا شهروندان بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری، خدمات موردنیاز خود را دریافت کنند.

فرجی، ثبت و گزارش مسائل شهری را از قابلیت‌های کاربردی «ملایر من» برشمرد و تصریح کرد: امکان ثبت مشکلات شهری همراه با درج موقعیت دقیق روی نقشه و ارسال مستندات تصویری و ویدئویی، این فرصت را در اختیار شهروندان قرار می‌دهد تا به‌عنوان ناظران افتخاری شهرداری، در شناسایی مسائل محلات مشارکت داشته باشند و درخواست‌های خود را به‌صورت مستقیم به مدیریت شهری منعکس کنند.

وی در ادامه به بخش‌های فرهنگی، گردشگری و اقتصادی این اپلیکیشن اشاره کرد و گفت: علاوه بر خدمات اجرایی، بخش‌هایی برای معرفی جاذبه‌های گردشگری، مسیریابی، آموزش‌های شهروندی، انتشار اخبار شهرداری، آلبوم خدمت و معرفی ظرفیت‌ها و فرصت‌های سرمایه‌گذاری ملایر در نظر گرفته شده است تا ضمن ارتقای آگاهی عمومی، زمینه معرفی هرچه بهتر توانمندی‌های شهر و جذب سرمایه‌گذاران فراهم شود.

شهردار ملایر در پایان، توسعه خدمات الکترونیکی را فرآیندی مستمر دانست و از شهروندان دعوت کرد با دریافت و نصب اپلیکیشن «ملایر من»، ضمن بهره‌مندی از خدمات متنوع آن، شهرداری را در مسیر بهبود خدمات‌رسانی و اداره بهتر شهر همراهی کنند.