برگزاری کارگاه «کاربرد هوش مصنوعی در روابط عمومی» در رشت

به گزارش خبرگزاری شهرداری‌های کشور، امروز به همت سرپرستی استان گیلان این خبرگزاری و با همکاری روابط عمومی شورای اسلامی کلان‌شهر رشت، کارگاه آموزشی با عنوان «کاربرد هوش مصنوعی در روابط عمومی» در سالن اجتماعات سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی کلان‌شهر رشت برگزار شد.

این کارگاه که با حضور مدیران و کارشناسان روابط عمومی مناطق مختلف شهرداری و سازمان‌های تابعه برگزار شد، توسط اسماعیل کریمیان، مدیر مسئول خبرگزاری شهرداری‌های کشور، تدریس شد. مدرس برنامه در سخنانی مفصل به تشریح تحولات روابط عمومی از شکل سنتی تا دوره هوشمند و نقش حیاتی هوش مصنوعی در بهینه‌سازی تولید محتوا، رصد و پایش رسانه‌ای، مدیریت بحران و افزایش تعامل با شهروندان پرداخت.

کریمیان با اشاره به تجربه‌ بیش از دو دهه خود در رسانه‌ها و مسیر شکل‌گیری خبرگزاری شهرداری‌ها گفت: به‌منظور جلب اعتماد شوراها و شهرداری‌ها و مقابله با موج فیک‌نیوز و اخبار مخرب فضای مجازی، این خبرگزاری با مجوز وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی راه‌اندازی شد و به‌تدریج نمایندگی‌هایی در استان‌ها ایجاد کرد که نمایندگی گیلان با پیگیری‌های اساتید و فعالان استان شکل گرفت.

او تأکید کرد که هوش مصنوعی می‌تواند تولید محتوا را تسریع و هزینه‌ها را کاهش دهد، امکان پاسخگویی هوشمند و تحلیل داده‌محور را فراهم کند و در عین حال هشدار داد که استفاده ناآگاهانه از ابزارها و افشای اطلاعات حساس، خطراتی به همراه دارد. کریمیان همچنین از لزوم آموزش کارکنان روابط عمومی، افزایش سواد رسانه‌ای و سواد هوش مصنوعی در سطح دستگاه‌های اجرایی سخن گفت و پیشنهاد برگزاری همایش و دوره‌های آموزشی سراسری برای روابط عمومی شوراها و شهرداری‌ها را مطرح کرد.

در بخش‌هایی از برنامه، به ضرورت بهره‌گیری از ابزارهای هوشمند برای رصد رسانه‌ها و شبکه‌های اجتماعی، انتخاب زمان انتشار محتوا، تولید خودکار و سریع گزارش‌ها و تبدیل صوت به متن اشاره شد. مدرس برنامه همچنین به تجربیات میدانی و نمونه‌هایی از تاثیر مثبت تعامل دو سویه با شهروندان پرداخت و خواستار تقویت سامانه‌های اطلاع‌رسانی و شفافیت بودجه‌ای در فرآیند مدیریت شهری شد.

این کارگاه با حضور فعال شرکت‌کنندگان، پرسش‌وپاسخ تخصصی و استقبال حاضرین خاتمه یافت و مقرر شد پیگیری‌های لازم برای برگزاری «همایش سراسری روابط عمومی شوراها و شهرداری‌ها» با مشارکت نمایندگی‌های استانی و نهادهای مرتبط انجام شود.